よくいただくご質問 – 山梨県家具のオーク

質問：家具の配送費はかかりますか？

回答：山梨県内の方は無料で承ります。（県外の方もご相談のうえ配送を承っております。通常はヤマト運輸『らくらく家財便』にて発送いたします。）

質問：木の種類やサイズにこだわりがあります。オーダーメイドはできますか？

回答：テーブルやキャビネットなど、オーダー家具も多数承っております。店頭にてサイズや素材などもご覧いただけます。仮見積りを出して、ご自宅での採寸にもお伺いいたします。

質問：いらなくなった家具の引き取りはしてえもらえますか？

回答：家具のオークでお買い上げいただいた方に限り、木製家具については無料で処分を承ります。（マットレスやソファなどのクッション製品や金属等が使われている製品は処分費用を頂戴することもございます。お仏壇・仏具についてはお引き取りサービス対象外となります。）

質問：故障した時に、修理は受け付けてもらえますか？

回答：家具のオークでお買い上げいただいた製品に限って承っております。現状を確認した上で、対応策をご提案いたします。

質問：新築の完成予定がまだまだ先です。購入した家具の長期保管はしてもらえますか？

回答：長期（半年以上など）の保管も承ります。併設している倉庫にて大切にお預かりいたします。

質問：山梨県在住ではなく遠方なのですが、インターネットでの販売はしていますか？

回答：大変恐縮ですが、家具のオークではインターネット販売は行っておりません。詳しくはこちらをご覧ください。

質問：金額が大きいので、クレジットカードは使えますか？

回答：各種カード会社ご利用いただけます。また、カード会社が発行した商品券（VISA,JCBなど）もご利用いただけます。